Ce que disent nos clients
Questions fréquemment posées
Le chien est parti avec ? L'aspirateur a fait son travail un peu trop bien ? Pas de problème ! Nous ferons en sorte que votre puzzle soit à nouveau complet. Envoyez un e-mail à emma@puzzleinabag.com avec une photo de la pièce manquante et nous vous l'enverrons dès que possible !
Si vous commandez avant 22 heures, le puzzle part le même jour ouvrable. Mais parfois, comme tout le monde, nous devons attendre un peu la poste. Comptez donc 1 à 2 jours ouvrables de patience !
Vous pouvez commander un emballage cadeau, mais vous devrez emballer vous-même le colis.
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Nos puzzles sont fabriqués à partir de carton de haute qualité et livrés dans un sac en plastique 100 % recyclé.
Tous nos puzzles sont fabriqués en Europe et assemblés en Belgique.
Pourquoi un sac, me direz-vous ? C'est simple : nous voulions réinventer le puzzle classique. Nous y sommes parvenus en partie grâce au contenu du puzzle lui-même, mais aussi grâce à son emballage. Nous avons remplacé l'ancienne boîte par un sac tendance au design sympa. C'est aussi plus pratique à transporter.
Bien sûr ! Mais si vous voulez rendre les choses difficiles, vous pouvez simplement l'ignorer.
