Häufig gestellte Fragen
Was, wenn ein Puzzleteil fehlt?
Der Hund hat es gefressen? Der Staubsauger hat zu gute Arbeit geleistet? Kein Problem! Wir sorgen dafür, dass du wieder ein vollständiges Puzzle hast. Schick eine E-Mail an emma@puzzleinabag.com mit einem Foto des fehlenden Puzzleteils und wir schicken es so schnell wie möglich los!
Wo werden eure Puzzles hergestellt?
Alle unsere Puzzles werden in Europa hergestellt und in Belgien zusammengestellt.
Wie lange warte ich nach der Bestellung auf mein Päckchen?
Wenn du vor 22 Uhr bestellst, verlässt das Puzzle noch am selben Werktag unser Lager. Aber genau wie alle anderen müssen auch wir manchmal ein wenig auf die Post warten. Rechne also lieber mit 1 bis 2 Werktagen Geduld!
Warum ist das Puzzle in einer Tüte?
Warum eine Tüte, fragst du dich? Ganz einfach, wir wollten das klassische Puzzle neu erfinden. Das haben wir teils mit dem Inhalt des Puzzles selbst gemacht, aber auch mit der Verpackung. Wir haben die alte Schachtel durch eine junge, hippe Tüte mit einem tollen Design ersetzt.
Liegt dem Puzzle ein Beispielbild bei?
Na klar! Aber wenn du es schwer haben willst, kannst du es einfach ignorieren.